施王物聯X鏈家青年公寓丨巧用「智能表」,智慧房東一招搞定公寓
進入2024年4月,中國住房租賃領域發展迎來了新的亮點和挑戰。在開業房源量方面,TOP30長租公寓企業累計數額小幅提升,體現了市場的穩定增長。在激烈的市場競爭中,如何把公寓的經營管理和服務能力做到優異?鏈家青年公寓有哪些數字化創新?
從一支筆、一個本子
到全自動租務管理流程跟進
施王智慧房東管理軟件,可覆蓋收房、出房、配置、管理、退房等租賃全流程,實現信息化管理,同時,施王智慧房東管理軟件可以提供各類數據報表,協助公寓企業實時掌握租賃數據,為廣大租客提供更加精細化的服務。
精簡業務流程工作量和流程
鏈家青年公寓在使用智慧房東管理軟件前,因為房源數量多、工作重復性高、耗費人力大、標準化程度高的流程性、事務性的工作多,不得不耗費大量的人力來完成這些工作。
而智慧房東管理軟件具備將復雜、附加值低的重復流程精簡化的能力。例如,鏈家青年公寓的工作人員每次收房和出房都要和客戶見面至少三四次才能完成簽約,重復的線下奔波無形間降低了工作效率,借助智慧房東的線上簽約和電子合同功能,可以免去業務員繁瑣的面簽;同時,智慧房東的空房海報分享功能,為鏈家青年公寓提供高質量房源推廣海報,促進空房出租率,減少企業不必要的人力成本。
打破公寓管理信息壁壘
智慧房東管理軟件匯聚客戶服務、房源管理和數據分析功能,將所有的數據和業務流程集中在一個地方,鏈家青年公寓的管理者可以隨時查看房源情況,并且分享給旗下員工,使工作人員能夠更好地協作和共享信息,通過信息化和技術化,實現加快企業內部信息快速傳遞,提升決策執行和反饋的效率。通過施王智慧房東,鏈家青年公寓不僅能快速解決日常管理功能,還能讓運營更加高效、安全,從而豐富提升核心競爭力,實現企業平穩、持久發展。
同時鏈家青年公寓還采用了施王智能電表、智能水表。施王智能水、電表具備預付費模式,租客充多少用多少,費用耗盡自動斷水、斷電,租客也可以隨時看到自己的用水、用電量,費用非常透明,租客體驗更好。對于鏈家青年公寓來說,這種預充值的模式也讓公寓再也不需要人工上門抄表,大幅降低了人力成本,同時也避免了傳統后付費模式面臨的退租時發生的水電費用糾紛難題。
施王智能水表、智能電表的應用還有助于幫助鏈家青年公寓實現科學管理公寓能耗,降低公寓的運營成本,實現能源的有效利用,也符合目前年輕人生活的綠色、環保理念。
鏈家青年公寓通過智慧房東管理軟件以及施王智能電表、施王智能水表進行管理,不僅提升公寓管理效率,更重要的是為租客提供了良好的服務體驗。租客通過手機就可以完成在線簽約、在線繳費、水電查看、在線報修等項目,極大提升了租客的居住體驗,實現租住智能化管理。
一直以來,施王物聯“以用戶體驗為中心”,注重用戶在使用施王智慧房東過程中各環節的體驗,通過提供品質的產品、穩扎穩打精細化服務質量,以“體驗、升級、數字化”為驅動,為廣大房東帶去專業、可靠、高水準的售前和售后服務。正是這些專業務實的客戶服務策略及措施,幫助施王物聯在房屋租賃市場贏得了豐富認可