制定項目管理計劃：理解項目管理計劃的編制、組成、和變更管理，尤其重點理解和掌握溝通管理計劃、相關方參與計劃、風險管理計劃、變更管理計劃和三個基準（范圍基準、進度基準和成本基準）。指導與管理項目工作：理解和掌握指導與管理項目工作過程的工作內容，以及正確理解變更請求。管理項目知識：理解管理項目知識過程的理念和工作內容，并了解知識管理和信息管理。監控項目工作：監控項目過程的工具技術：根本原因分析、成本效益分析、偏差分析、趨勢分析。項目組合：為了實現戰略目標而組合在一起管理的項目、項目集、子項目組合和運營工作。上海項目管范圍管理項目管理中規劃成本管理過程和規劃范圍管理、規劃進度管理類似——它們都是針對...

項目管理認證考試通過專業的學習過程，讓自己快速成長；借考試的壓力，讓自己去深度理解國際項目管理的內涵；擁有國際公認的專業證書PMP，至少可以表明自己是一個專業人士；PMP持證人士的項目成功率明顯更高，PMP有更多機會獲得升職加薪的機會；越來越多的項目招標時會要求項目團隊里有一定持證人士的比例，很明顯PMP能獲得更多職業成長機會和商業機會。誰可以考PMP？報考PMP，需要滿足以下條件：學歷是本科和本科以上人士（本科以學位證為準）：需要不低于4500小時且不低于36個月的項目管理經驗（必須是較近6年內完成的項目）和PMI認可的專業培訓機構出具的35小時培訓證明；學歷是本科以下人士（沒有學位的本科、...

項目章程制定——本過程是制定一個正式的項目文件批準項目，并任命和授權項目經理使用組織資源的權力實施項目。本就類似給項目經理和內部主要相關方下一道“圣旨”，確定項目的正式存在和項目經理的權利。沒有項目章程不開始一個項目。項目章程定義了項目更高層次的相關要素，使高級相關方對項目達成共識，這是項目成功的基礎。本過程的重要輸出。項目章程由組織中有一定權力的管理層來負責編寫和批準，通常是項目發起人或啟動者。為了使項目經理更好的理解項目的目的和目標，確保項目章程與商業文件一致，項目經理較好參與項目章程的編寫。項目章程在編寫完后，一旦發起人或啟動者簽字批準，項目就正式獲得批準。如果有合適的人選，較好在項目章...

項目管理與運營管理有什么不同——組織中的工作由項目工作和運營工作組成。運營管理不是本書研究的重點內容。但是我們需要知道項目與運營有什么不同。項目是臨時的，當項目完成的時候，項目工作就結束了；而運營工作是持續的，要一直支持組織的業務和系統運作，所以運營工作較大的特點是“持續”和“重復”。在實際管理中有時候也把重復的事情中的某一次當做一個項目，所以兩者之間既有區別也有相互的關聯性的。很多時候當項目被完成以后，產品就被移交到運營部門繼續持續運作。通常企業通過運營保持正常的成長，而通過項目可以實現快速的跨越式成長。項目管理六重約束條件：范圍、進度、成本、質量、風險、資源。PMP認證主要內容是什么工作分...

項目整合管理特別體現在以下幾個方面——項目管理計劃的制定，制定的不是任何單一計劃，而是綜合性計劃，既要關注單個方面計劃的內容，又要考慮其他要素對計劃的影響；項目變更管理，需要關注項目任何一方面要素變更時對項目的綜合影響；項目執行過程中相關方期望的管理，需要平衡各相關方在項目的期望和利益。項目章程的責任、理解、關鍵要素及其作用，并理解沒有項目章程不開始一個項目的重要理念。掌握制定項目章程的工具技術：頭腦風暴、焦點小組、影響管理、引導、決策、會議管理。項目質量管理做好的基礎是項目經理和項目團隊有把質量做好的強烈意愿。PMP培訓費用多少一個項目中估算成本過程是為了估算活動或工作包需要都少錢，但制定預...

項目章程的關鍵要素主要包括——項目的目的。項目經理不但要知道做項目做什么，還要知道為什么做，這樣才能更有利于項目在實施過程不偏離目的。項目的審批要求。項目經理要想把項目做成功，除了要明確項目的目的和目標，還需要明確項目的成功標準是什么，同時要把有審批項目的人或組織作為重要的相關方進行管理。項目的審批要求。項目經理要想把項目做成功，除了要明確項目的目的和目標，還需要明確項目的成功標準是什么，同時要把有審批項目的人或組織作為重要的相關方進行管理。項目的目標和邊界以及較重要的制約因素（高層級需求、總體進度里程碑、總的預算和整體項目風險等）。通過定義以上要素，使相關方合理定義對項目的期望值，有利于在項...

項目管理過程中會涉及到四個基準，創建WBS過程輸出的范圍基準，制定項目進度計劃過程輸出的進度基準，制定預算過程輸出的成本基準，以及整合了這三個基準以后得到的績效測量基準。基準的變更比項目其他方面的變更更加嚴格，只有CCB才可以批準基準的變更。除了溝通和相關方這兩個領域，其他知識領域輸出的都是指導本知識領域相關管理過程的指導性計劃。范圍管理計劃。用來指導范圍管理的各個過程。在有些題目中，如果針對范圍的變更，沒有變更管理計劃的選項，就可以選擇范圍管理計劃，因為范圍管理計劃也指導如何對范圍進行變更。需求管理計劃。指導需求管理的各個過程。如果需求管理的過程，比如在需求管理上出現了問題，就需要查看需求管...

項目管理的五大過程組--項目管理的主要脈絡——項目不是自動推進的，需要項目經理積極主動地推動。項目管理的五大過程是對項目管理全過程的管理，這會使你有序的開展項目工作。每個項目從項目的開始到結束共有五個過程組——啟動過程組：確定項目目標、明確約束條件、約定成功標準、授權與分配資源；規劃過程組：計劃項目中將要發生的所有工作；規劃過程組：計劃項目中將要發生的所有工作；監控過程組：監控項目狀態，發現項目問題，管理項目變更；收尾過程組：項目驗收，文檔歸檔，總結經驗教訓等。項目治理與組織戰略——組織級項目管理（OPM）。項目風險管理方法工作分解結構（Work Breakdown Structure）：這是...

如何報考PMP？方式一：在中國內地報考流程（紙筆考試，每三個月一次，提前2個月報考）——在PMI網站上注冊并提交英文填寫的資料審查資料；在5個工作日（7個自然日）后會收到PMI客服郵箱發來的是否通過了資格審查的郵件；如果通過了，郵件內會有資格有效期；在基金會網站開放報考的窗口期內提交中文考試報名申請（用中文填寫，需要提交資格有效期）；在3個工作日左右審核，審核通過即可以通過基金會培訓中心交考試費；（需要備好有VISA或MASTER標識的支付寶或儲蓄卡）。交完費，基金會網站上您的用戶檔案會顯示已交費，待預約；之后當地考試中心服務人員會幫考生注冊考試，注冊完成后，網站信息會顯示：已交費，已預約即表...

項目范圍管理是項目管理的基礎，項目的進度、成本、質量和資源等要素都需要在范圍管理的基礎上完成。范圍管理通過定義項目的工作邊界，明確哪些是項目需要做的工作，哪些不是項目要做的工作，并確保所定義的工作都要正確滿意的完成。同時，當項目范圍變更的時候，需要管理范圍的變更，確保項目目標的實現。如果項目開始，范圍是明確的，項目經理就可以基于明確的范圍，制定項目管理計劃，在執行過程關注范圍變更管理。反之，如果項目范圍開始時不明確，則需要通過未完成項來定義項目需求。在每個迭代前，通過對需求的優先排序，定義本迭代階段的范圍，并在迭代階段內實施范圍的控制和對可交付成果的驗收。項目整合管理過程——制定項目章程，屬于...

PMP項目啟動是有原因的：任何一個項目的啟動，都不會無緣無故的；都有發起的原因。一般來說，項目啟動的原因（也叫項目的驅動因素）有以下四種典型——創新與創造：滿足相關方的要求，客戶需求或市場機會；社會責任：符合監管要求，法律要求或社會要求；轉型與變革：改變組織中的業務和/或技術策略；復制與持續改進：改進現有產品，流程或服務或增加新產品，流程和服務。當你在回答考試的問題的時候，你可以把自己當做是一個大項目的項目經理。而這個項目是一個新的項目（對于組織來說，以前從來沒有做過），團隊成員比較多，來自不同的國家，項目持續時間超過1年，預算很大。項目治理與組織戰略——組織級項目管理（OPM）。福建PMP認...

項目管理中的項目開發生命周期的類型——預測型生命周期也稱為完全計劃驅動型生命周期，要求在項目的前期確定項目范圍以及交付此范圍的時間和成本。軟件開發中的瀑布模型就屬于此生命周期。迭代型生命周期是將項目分成很多個sprint，在每一個sprint中都會運行一次開發過程，并且為客戶交付可以使用的產品，迭代型生命周期與增量型生命周期的。增量型生命周期是將產品分成很多個模塊，每次都交付其中的一個模塊。適應型生命周期也稱為變更驅動方法或敏捷方法，其目的在于應對大量的變更，獲取相關方的持續參與，適用型生命周期是迭代和增量型生命周期的一個特例，其迭代周期要短于迭代和增量型生命周期，而且所需時間和資源往往是固定...

項目管理過程中會涉及到四個基準，創建WBS過程輸出的范圍基準，制定項目進度計劃過程輸出的進度基準，制定預算過程輸出的成本基準，以及整合了這三個基準以后得到的績效測量基準。基準的變更比項目其他方面的變更更加嚴格，只有CCB才可以批準基準的變更。除了溝通和相關方這兩個領域，其他知識領域輸出的都是指導本知識領域相關管理過程的指導性計劃。范圍管理計劃。用來指導范圍管理的各個過程。在有些題目中，如果針對范圍的變更，沒有變更管理計劃的選項，就可以選擇范圍管理計劃，因為范圍管理計劃也指導如何對范圍進行變更。需求管理計劃。指導需求管理的各個過程。如果需求管理的過程，比如在需求管理上出現了問題，就需要查看需求管...

PMP項目啟動是有原因的：任何一個項目的啟動，都不會無緣無故的；都有發起的原因。一般來說，項目啟動的原因（也叫項目的驅動因素）有以下四種典型——創新與創造：滿足相關方的要求，客戶需求或市場機會；社會責任：符合監管要求，法律要求或社會要求；轉型與變革：改變組織中的業務和/或技術策略；復制與持續改進：改進現有產品，流程或服務或增加新產品，流程和服務。當你在回答考試的問題的時候，你可以把自己當做是一個大項目的項目經理。而這個項目是一個新的項目（對于組織來說，以前從來沒有做過），團隊成員比較多，來自不同的國家，項目持續時間超過1年，預算很大。產品管理主要是從產品創意到產品實現到退出市場的的產品全生命周...

在實際項目管理中，成本管理往往涉及較多的財務知識。在PMI看來，這屬于“基礎管理知識”（意思是雖然《PMBOK指南》上沒有，但是考試中可能會涉及）。這些財務概念主要是：直接成本：是可以在項目中直接找到出處的成本；例如：1個全職工作在項目中的員工的工資。間接成本：是需要和別的項目共同分擔的成本；例如：總部的管理費、公司大樓的水電費。固定成本：不隨項目工作量的變化而變的成本，例如：機構籌建費用，辦公室租賃費用等。可變成本：隨著數量的改變而變化的成本，例如：材料費；沉沒成本：顧名思義是已經沉淀下來的，指以往發生的，但與當前決策無關的費用。實際工作或生活中，我們要減少沉沒成本對決策的影響。機會成本：是...

項目治理和項目管理：項目治理體現的是一種制度框架，體現的是相關方之間的責、權、利，以及制度的安排；主要的目的是恰當地處理不同相關方之間的監督、激勵、風險分配等問題；而項目管理則是在此制度框架下，各相關方使用各種項目管理的技術、方法和工具具體的實施項目；項目治理就像是根基，根基打不好，再完美的項目管理體系也無法實現項目的價值。組織治理和項目治理：組織治理是企業級的；項目治理是項目級的。組織治理在項目治理之上，項目治理既要滿足戰略和運營目標，還要滿足組織目標。PMP項目啟動是有原因的：任何一個項目的啟動，都不會無緣無故的；都有發起的原因。廣州項目采購管理項目管理的主要思維之一是系統化思考，項目管理...

項目、項目集、項目組合和運營——項目：為創造獨特的產品、服務或成果而進行的臨時性工作。項目集：一組相互關聯且被協調管理的項目、子項目集和項目集活動，以便獲得分別管理所無法獲得的利益。項目組合：為了實現戰略目標而組合在一起管理的項目、項目集、子項目組合和運營工作。運營管理：關注產品或服務的的持續生產和運作。從組織的角度來看項目、項目集和項目組合管理有什么不同：項目集和項目管理的重點在于以“正確”的方式開展項目集和項目；重在成果交付。項目組合管理則注重于選擇和開展“正確”的項目集和項目，以及確定它們在企業中的優先極。項目組合管理重在根據企業戰略進行價值決策。運營重在持續運作，追求商業價值實現。項目...

項目、項目集、項目組合和運營——項目：為創造獨特的產品、服務或成果而進行的臨時性工作。項目集：一組相互關聯且被協調管理的項目、子項目集和項目集活動，以便獲得分別管理所無法獲得的利益。項目組合：為了實現戰略目標而組合在一起管理的項目、項目集、子項目組合和運營工作。運營管理：關注產品或服務的的持續生產和運作。從組織的角度來看項目、項目集和項目組合管理有什么不同：項目集和項目管理的重點在于以“正確”的方式開展項目集和項目；重在成果交付。項目組合管理則注重于選擇和開展“正確”的項目集和項目，以及確定它們在企業中的優先極。項目組合管理重在根據企業戰略進行價值決策。運營重在持續運作，追求商業價值實現。項目...

PMP項目啟動是有原因的：任何一個項目的啟動，都不會無緣無故的；都有發起的原因。一般來說，項目啟動的原因（也叫項目的驅動因素）有以下四種典型——創新與創造：滿足相關方的要求，客戶需求或市場機會；社會責任：符合監管要求，法律要求或社會要求；轉型與變革：改變組織中的業務和/或技術策略；復制與持續改進：改進現有產品，流程或服務或增加新產品，流程和服務。當你在回答考試的問題的時候，你可以把自己當做是一個大項目的項目經理。而這個項目是一個新的項目（對于組織來說，以前從來沒有做過），團隊成員比較多，來自不同的國家，項目持續時間超過1年，預算很大。整個項目上要實施項目管理的5大過程，又需要在每個項目階段實施...

項目整合管理是項目管理的主要領域，沒有整合就談不上項目的成功，項目經理較重要的角色就是整合。什么是整合？整合追求的是1+1=2嗎？不是。整合追求的是1+1>2。有時候我們形容一個人長得好看，經常會說，這個人五官端正。什么是五官端正？不是五官都特別大或者都特別小；也不是五官中其中一個特別大其他的特別小等；而是五官要相互般配。項目整合追求的就是項目的“五官端正”，項目經理要在項目的不同相關方需求、不同的技術、各個管理過程、各個知識領域等相關要素之間進行協調，確保項目的“五官端正”，即要確保項目的整體是較優的。讀者在學習項目管理過程中，一定要具備“既見樹又見林”“既知其然，由之所以然”“既有靜止又有...

項目管理辦公室（PMO）是對項目進行集中管理的組織部門。它的職責與形式通常根據組織的需求來決定，主要職能是：管理共享資源、識別較佳實踐、指導與培訓、監督與協調、項目管理政策、程序、標準、流程、模板的制定；協調項目之間的溝通；是項目中的重要相關方和關鍵決策者，通常它也承擔組織級的項目管理工作，管理項目組合、項目集、項目的績效考評，它也是項目經理的資源池。PMO通常會有幾種形式，包括：支持型：支持型PMO為組織管理項目提供原則、方法、模板和經驗教訓，它對于項目的控制能力是非常低的。控制型：控制型的PMO為組織如何管理項目提供了支持和指導，為相關人員培訓項目管理的知識和項目管理軟件，協助使用特殊的項...

為什么要學習PMP？在全球商業環境迅速變化、市場競爭日益激烈、重大項目越來越多、項目越來越難做、客戶要求越來越高、交期越來越緊、客戶需求不斷變化的背景下，所有企業都需要能獨擋一面、一次性把項目做成功的項目經理。21世紀，項目管理是所有管理者和領導的必備技能，人人都應該是項目經理。人人都應該學習項目管理。學習國際通行的管理項目管理方法，是管理國際化、管理規范化的必由之路、是快速培養團隊、培養骨干的需要、是建立共同工作語言的需要、是保證每個項目結果的需要、更是企業積累組織過程資產必要、是打造企業項目管理主要競爭力的需要、是提升企業戰略執行力的需要。項目管理里強調了計劃對成功的必要性和重要性。海南P...

項目質量管理概述：質量是任何企業長久發展的生命線，質量對項目來說也是管理的底線。項目質量管理做好的基礎是項目經理和項目團隊有把質量做好的強烈意愿。本章主要圍繞質量管理的三部曲“規劃質量”“管理質量”和“控制質量”而展開。通過執行一系列的質量管理活動執行組織的質量政策，確保項目能滿足既定的質量標準。在現實工作中很多組織對質量這塊的重視程度是不夠的，甚至認為在質量上花費時間和錢是一種浪費。這種錯誤思維的根本原因往往是對一些質量管理基礎概念和理念的誤解——特別是對“質量”和“等級”的混淆、對“預防高于檢查”的誤判等等。這樣的結果往往就是返工率很高，產品缺陷很多。而致使花費的時間和金錢會更多。通過質量...

成本管理是項目管理的主要，因為成本管理不好，會直接影響到項目的效益，進而影響到項目目的的達成。在項目管理中，成本指的是項目活動或其組成部分的貨幣價值或價格，包括實施、完成或創造該活動或其組成部分所需資源的貨幣價值。項目成本管理和項目進度管理有很多類似的地方，在項目進度管理中會將WBS中的工作包分解成活動，進度管理會針對活動進行持續時間估算，成本管理會針對活動進行成本估算。它們的差別是，進度管理需要基于活動之間的邏輯關系來分析和計算項目工期，而項目成本管理只要將每一個活動的成本進行累加就可以得到整個項目成本。PMP全稱是ProjectManagementProfessional。南昌PMP在線培...

項目管理過程中會涉及到四個基準，創建WBS過程輸出的范圍基準，制定項目進度計劃過程輸出的進度基準，制定預算過程輸出的成本基準，以及整合了這三個基準以后得到的績效測量基準。基準的變更比項目其他方面的變更更加嚴格，只有CCB才可以批準基準的變更。除了溝通和相關方這兩個領域，其他知識領域輸出的都是指導本知識領域相關管理過程的指導性計劃。范圍管理計劃。用來指導范圍管理的各個過程。在有些題目中，如果針對范圍的變更，沒有變更管理計劃的選項，就可以選擇范圍管理計劃，因為范圍管理計劃也指導如何對范圍進行變更。需求管理計劃。指導需求管理的各個過程。如果需求管理的過程，比如在需求管理上出現了問題，就需要查看需求管...

項目經理需要考慮質量與范圍、進度、成本、資源和風險的關系，只要上述制約的任何一個發生變化，都要考慮都質量的影響。作為規劃質量過程的主要輸出，目的是指導項目團隊如何實施質量管理活動來滿足項目質量要求。質量管理計劃包含的主要內容如下：應用在項目中的質量實踐和標準，這里的標準通常是針對通用的標準。比如，國家某個標準、歐洲某個標準或者美國某個標準等。項目的質量目標是什么；在質量管理過程中相關方的角色和職責；哪些可交付成果或過程需要進行審查；通過哪些過程來確保質量；通過哪些過程來確保質量；哪些度量指標來測量質量；規劃過程組是項目管理過程的主要過程組。項目溝通管理服務制約因素是在項目過程中，限制了團隊成員...

項目管理中的項目開發生命周期的類型——預測型生命周期也稱為完全計劃驅動型生命周期，要求在項目的前期確定項目范圍以及交付此范圍的時間和成本。軟件開發中的瀑布模型就屬于此生命周期。迭代型生命周期是將項目分成很多個sprint，在每一個sprint中都會運行一次開發過程，并且為客戶交付可以使用的產品，迭代型生命周期與增量型生命周期的。增量型生命周期是將產品分成很多個模塊，每次都交付其中的一個模塊。適應型生命周期也稱為變更驅動方法或敏捷方法，其目的在于應對大量的變更，獲取相關方的持續參與，適用型生命周期是迭代和增量型生命周期的一個特例，其迭代周期要短于迭代和增量型生命周期，而且所需時間和資源往往是固定...

什么是項目管理？通俗地說，項目管理就是完成任務，是對完成項目所需工作的計劃和控制過程。PMBOK：項目管理就是運用知識、技能、工具與技能用于項目活動，滿足項目需求。項目的特點——獨特性：也叫“一次性”，每個項目都是獨特的，每個項目多多少少會在某些方面與別的項目有所不同。臨時性：是指項目有明確的開始時間和明確的結束時間。臨時性與項目的工期長短沒有關系。任何項目都是臨時的，歷時一個月的項目是臨時的，歷時一年甚至十年的項目也是臨時的。無論是正常結項的項目還是中途終止的項目，都應該有項目的收尾工作。項目驅動變革：項目旨在為組織帶來積極的變化；成功的項目，可以使組織從當前的狀態發展到組織想達到的理想狀態...

項目范圍管理過程中的規劃范圍管理，屬于規劃過程組。制定需求管理計劃指導需求管理過程，并制定范圍管理計劃指導范圍管理過程。比如，通過什么方式什么時候完成需求的收集，從哪些方面（成本、工作時間影響、季節等）確定需求的優先級；如果變更范圍（比如旅行目的地等）應該如何審批等。收集需求，屬于規劃過程組。詳細收集項目相關方的需求，并將需求記錄下來文檔化。向公司相應的主管領導收集他們對旅行的預算、旅行的期望等需求；針對同事對公司旅行安排收集大家對目的地、住宿、交通等的要求。定義范圍，屬于規劃過程組。綜合分析收集需求過程收集到具體需求，詳細定義本次旅行的方案和需要做的工作內容。通過收集了各同事以及跟旅行公司、...

項目中的事業環境因素對項目影響、限制等作用的任何內外部條件因素。事業環境因素是項目經理必須遵守，但沒有辦法控制和改變的。每個組織都有自己獨特的事業環境因素。事業環境因素基本上都是規則和策略，但是它們也可能包括直接影響項目經理管理項目的原則。事業環境因素分為兩種：內部的事業環境因素和外部的事業環境因素。內部事業環境因素：每個企業都有自己獨特的內部運營環境，它包括：組織文化、結構和治理、設施和資源的地理分布、基礎設施、信息技術軟件、資源可用性、員工能力。項目治理：指的是整個組織內執行項目工作的框架。貴州PMP遠程培訓工作分解結構（Work Breakdown Structure）：這是項目管理中的...